FAQ
Häufige Fragen zur Handyreparatur in Uelzen
Alles zu Ablauf, Preisen, Ersatzteilen, Gewährleistung und WERTGARANTIE. Deine Frage fehlt? Schreib uns per WhatsApp.
Ablauf & Dauer
Wie lange dauert eine Handyreparatur bei Scherer SmartRepair?
Die meisten Reparaturen an iPhone und Samsung Galaxy dauern rund 60 Minuten. Du kannst in Uelzen warten oder dein Handy später abholen. Muss ein Teil erst bestellt werden, sagen wir dir vorher, wann es da ist.
Brauche ich einen Termin?
Ein Termin ist sinnvoll, weil dann das passende Ersatzteil schon bereitliegt. Schreib uns per WhatsApp oder ruf an unter 01520 4831 015. Nenne dabei Modell und Schaden, dann bekommst du sofort den Festpreis und einen Zeitpunkt.
Wann ist die Werkstatt besetzt?
Das Büro ist montags und freitags von 10 bis 15 Uhr und dienstags bis donnerstags von 10 bis 12 Uhr besetzt. Termine außerhalb dieser Zeiten sind nach Absprache möglich, auch für Berufstätige aus Uelzen und dem Landkreis.
Preise & Ersatzteile
Was kostet eine Handyreparatur in Uelzen?
Einen Display-Tausch gibt es ab 99 €, einen Akkutausch ab 99 € für Samsung Galaxy und für 149 € beim iPhone. Alle Preise sind Festpreise inklusive Ersatzteil und Einbau und stehen auf der Website. Wo ein Preis fehlt, steht „auf Anfrage“.
Was ist der Unterschied zwischen Standard-Nachbau und Original-Display, wiederaufbereitet?
Ein Standard-Display ist ein günstigerer Nachbau mit kleinen Abstrichen, etwa bei Farbtreue oder Stromverbrauch. Beim Original-Display, wiederaufbereitet (Refurbished), handelt es sich um ein wiederaufbereitetes Original-Display von Apple: Die originale LCD- bzw. OLED-Einheit und die Elektronik bleiben erhalten. Ab dem iPhone X hast du beim Display die Wahl, ausgenommen die iPhone-SE-Modelle. Den Nachbau kennzeichnen wir im Auftrag.
Welche Ersatzteile verbaut ihr?
Beim iPhone-Display wählst du ab dem iPhone X (ohne SE) zwischen einem Original-Display, wiederaufbereitet (Refurbished), und einem günstigeren Standard-Display, das im Auftrag klar als Nachbau gekennzeichnet ist.
Wie bezahle ich?
Wir bieten dir folgende Zahlungsarten an: Barzahlung, PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Google Pay und Apple Pay.
Gewährleistung & Daten
Welche Gewährleistung gibt es auf die Reparatur?
Auf jede Reparatur gibt es die gesetzliche Gewährleistung. Tritt ein Fehler am getauschten Teil auf, melde dich per WhatsApp oder Telefon.
Sollte ich meine Daten vor der Reparatur sichern?
Eine Datensicherung kann nie schaden. Im Normalfall ist es aber nicht notwendig die Daten zu sichern, da diese in den meisten Fällen unangetastet bleiben. Sollte es sich allerdings doch ergeben, dass wir dein Gerät zurücksetzen oder eine Softwareaktualisierung vornehmen müssen, um eine optimale Funktion zu gewährleisten, setzen wir uns vorher mit dir in Verbindung.
Marken & Geräte
Welche Handys repariert ihr?
Wir reparieren ausschließlich Apple iPhone und Samsung Galaxy der Reihen S, A, M, Note und XCover. Welche Modelle wir reparieren, steht in der Preisliste.
Repariert ihr auch Huawei, Xiaomi, Tablets oder Laptops?
Nein. Wir haben uns auf iPhone und Samsung Galaxy spezialisiert. Für andere Marken, Tablets und Laptops sind wir nicht der richtige Ansprechpartner.
WERTGARANTIE
Seid ihr WERTGARANTIE-Partner?
Ja, Scherer SmartRepair ist offizieller Partner von WERTGARANTIE in Uelzen. Ist dein Handy dort versichert, kannst du es bei uns reparieren lassen. Den Schaden meldest du laut WERTGARANTIE im Kundenportal unter „Schaden melden“, wählst dort das betroffene Gerät und die Reparatur über einen Fachhändler. Alles Weitere klärt WERTGARANTIE mit dem Fachhändler.